サイトをご覧いただきありがとうございます:)
『ALICIA dancewear』は
すべてひとりで作っている小さなアトリエです
サイトの管理・お客さまとのやりとりもすべて私ひとりです
責任をもってお受けできる内容のみお受けしています
カスタムオーダーレオタードは
お届けまでに長くお待ちいただくことになります
不安があるようならご注文はお控えください
ご理解いただける方からのご注文をお待ちしています:)
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ご注文時のお名前は
着用される方、もしくは
ご注文手続きをしていただいている方のお名前で登録をしてください。
ご注文内容について相談・確認が必要になった場合に
内容を把握して返事ができる方のメールアドレスを登録してください。
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レオタードの販売形式は2タイプです
*カスタムオーダー・・・こちらがメインです
*Ready-Made
★サイトで選べるもののみご注文をお受けしています
サイトで選んで指定できないものはご注文を受け付けしていません
選択項目にないデザイン・組み合わせ・色合わせ、
サイズやデザインの個別変更修正はお受けしていません
お届け後の修正変更はお受けできません
★カートを利用したご注文のみお受けしています
お問い合わせからのご注文はお受けできません
★現在ジュニア・キッズレオタードのご注文はお受けしていません
問い合わせいただいても返事は変わりません
再確認のお問い合わせはご遠慮ください
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【カスタムオーダーレオタード】
受注生産のカスタムオーダーをメインにお受けしています
ご注文いただく前には必ず、
『サイズについて-2』
『カスタム指定のしかた』
もしくは
『カスタム指定のしかた***簡易説明版』のページをご覧ください
おひとりずつにご注文方法をお伝えすることができないため、
このふたつをご覧いただければ、わかるようになっています
そのほかにもご注文いただく際に必要な情報は、
サイトを見ればわかるように表示しています
ご質問をいただく前に、ご確認をお願いします
生地・型指定・オプションなど、
それぞれのアイテムページに詳細説明を記載しています
アイテムページを開いてご覧いただきながら、組み合わせをご検討ください:)
ご注文方法がわかりづらい、説明文が長すぎる、という方へ・・・
よかったら読んでください
⇒
なぜたくさん書いているか
わたしひとりで責任をもってお受けできる範囲として、
カートシステムを理解していただいて
サイトからいただいたご注文のみお受けしています
わかりづらい・ムリ!という方からもお受けできる方法を考え中なのですが
まだもうすこし先になりそうです、すみません
PC版のほうが表示がわかりやすく、カスタム方法を理解しやすいと思います
初回だけでもパソコンやタブレットなど大きな画面で見ていただくことをお勧めします
<仕上がり予定はトップページに表示しています>
悩んだまま「とりあえず」の注文を入れても、製作枠が確保されたり、生地を確保できたりはしません。
ご相談は「ご注文前」もしくは「ご注文時の備考欄」にお願いします。
◆ご注文について、よくいただく質問の答えをこちらにまとめています
お問い合わせいただく前にご覧いただけますようにお願いします
⇒
『お問い合わせいただく前に:)』
『カスタム指定のしかたQ&A』
必ず『サイズについて』のページをご確認のうえご注文ください
Sサイズ・Mサイズという同じ名称を使用していても、
ブランド・メーカーによって体型設定がまったくちがいます
必ずご確認ください
*返品交換はできません
*仕上がり後の修正やお直しはできません
<入金後の内容変更・キャンセル・返金はできません>
ご入金いただいた時点でご注文内容が確定となります
入金後の内容変更はできません
悩んでいるまま入金しないようにお願いします
ご相談や気になっていることがあれば
「ご注文前」もしくは「ご注文時の備考欄」にお願いします
<色合わせ・組み合わせについて>
ご注文いただいた際に
色合わせ・組み合わせに気になる箇所があれば
変更のご相談をさせていただくことがあります
イメージの中では◎でも、実際に組み合わせてみると相性がよくなかった、
というのはよくあることです
ご注文いただいたとおりにそのまま作って、
もし気に入ってもらえなくても「注文どおりだから」「あなたのセレクトだから」
と言ってしまうのは簡単ですが、それは作り手として無責任だと考えています
実際に目の前で確認できるのは私だけなので、
おかしいものはちゃんと伝えてご相談したいと思っています
だからといって、私の好みを押し付けるつもりはまったくありません
お客さまのセレクトを大事にしています
私的には△だけど、こういう色合わせが好きなひともいるのか、
わざとちょっと変わったレオタードにしたいのか、
判断が難しいことがあります・・・
変更相談をするのもけっこう気を遣うので、
相談するか悩んでやめることもあります
悩みながら組み合わせていたり、気になっている場合は、
ご注文時の備考欄にメッセージをください
どうやってデザインを決めればいいのかよくわからない、という方へ・・・
先に読んでもらうと選びやすくなると思います
⇒
『カスタムデザインを選ぶ前に:)』
生地見本をご用意しています
ご注文前に手元に欲しい場合はこちらから
⇒
生地見本請求
<参考画像を検索できます>
検索欄に柄名やメッシュカラー名をいれて
参考画像を検索することが可能です
メッシュの色などカスタムする際の参考になるように、
いままで販売したReady-Madeレオタードをまとめたページをご用意しています
⇒
『SoldOutレオタード*参考商品として掲載しています』
Instagramの画像やReady-Madeなど
過去の商品画像には
受付を終了しているデザインも多く含まれています
サイトから注文できない・選択できないものは、
ご注文を受付していません
<はじめてのご注文は2枚までです>
初回のご注文分が届いて
サイズ・着心地などをご確認いただくまで、
次のカスタムオーダーのご注文はお受けできません
お届けまでお待ちください
名前やメールアドレスを変えるなどの不正があった場合
その後一切のご注文をお断りします
<Lサイズについて>
「Lサイズ」は一部のデザインのみご注文をお受けしています
⇒
『Lサイズ着用のお客さまへ』
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【Ready-Madeレオタード】
すべて1点ずつの販売です
こんな色合わせもステキです、というお勧めの組み合わせで製作しています
まったく同じデザインで再度製作・販売することはないので
売り切れやサイズ違いなど、同じデザインをご希望の場合は
カスタムオーダーから組み合わせてご注文ください
販売予告・お知らせメールなどはありません
タイミングが合った方に選んでいただけるとうれしいです
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<必ずお読みください>
◆ご注文いただく際のお願い
正しいフルネームでの登録にご協力をお願いします
既製品を気軽に購入するネットショッピングとはちがいます
ご注文の「申込書」としてきちんと登録をお願いします
漢字・フルネームで登録してください
氏名は配送時の宛先としても使用します
氏名・ふりがな、どちらも正しく登録していただけますようにお願いします
氏名をきちんと登録されていないご注文は受付できません
*ご注文時のお名前は
着用される方、もしくは
ご注文手続きをしていただいている方のお名前で登録をしてください
*ご注文内容について相談・確認が必要になった場合に
内容を把握して返事ができる方のメールアドレスを登録してください
◆カスタムオーダーでご注文いただく場合、
お届けまでに少なくても4回メールが届きます
1>自動送信メール*
2>ご注文内容確認&ご入金方法のご案内
3>ご入金確認&仕上がり予定のご連絡
4>発送メール
*自動送信メールのメッセージを必ず確認してください
ご注文がキャンセルになる場合があります
*必要な項目はすべてカートに入れてご注文ください
悩んでいるからと選ばないまま注文しても受付できません
悩んでいる場合はご注文前にご相談ください:)
◆Ready-Madeをご注文いただく場合、
お届けまでに少なくても3回メールが届きます
1>自動送信メール
2>ご注文内容確認&ご入金方法のご案内
3>ご入金確認&発送メール
*自動送信メールのメッセージを必ず確認してください
お名前が正しく入力されていなかったり、
住所・電話番号が不足している場合、
数時間お待ちしても修正のご連絡がなければ
ご注文はキャンセルとさせていただきます
ご登録のメールアドレスへの
「@aliciadancewear.com」の受信設定をお勧めしています
ご注文いただいてもこちらからのメールを受け取っていただけず、
内容確認・ご入金へ進んでいただけません
はじめの1回だけ受け取れて、次から受け取れない、という場合もあります
ぜひ受信設定をお願いします
gmail、icloudをご利用の場合には特に受け取れないことが多いです
gmailは通知もなく迷惑メールボックスに振り分けられます
ご確認ください
◆ご入金・決済について
カスタムオーダーは、ご注文内容に合わせてお値段が決まります
悩みながら入金したり、変更・修正希望箇所があるのに
先に入金しないようにお願いします
修正手数料が発生します
<入金後の内容変更・キャンセル・返金はできません>
ご入金後の内容変更はできませんので、
ご入金後の組み合わせ相談・サイズの相談もお受けできません
ご相談はご注文前・もしくはご注文時の備考欄からご連絡ください:)
◆配送先について
アカウント登録情報=配送先情報として使用します
システムの都合上「配送先」という入力欄が存在してしまうのですが、
「配送先」の情報は使用しません
住所やメールアドレスが変わった場合は
ご自身でアカウント登録の修正をお願いします
*トラブル防止のため、こちらでアカウント登録内容の修正はいたしません
*アカウント登録せずにご注文いただいた場合の修正については
「お問い合わせいただく前に」のページをご覧ください
<ギフト配送は受付していません>
紛失・返送などのトラブルを避けるため、
ご注文者ご本人のアカウント住所以外への発送はお受けできません
ギフト配送も受付していません
ご自身でお受け取りいただいてからお相手に発送してください
■中学生・高校生のお客さまへ■
ふつうのお買い物とはちがい返品交換ができません
お届けまでに時間がかかります
未成年だからとお断りすることはないので、大人のふりをする必要はありませんが、
しっかりとやりとりさせていただくために、できる限りご注文は保護者の方よりお願いします
素敵なレオタードがお届けできるように
1枚1枚丁寧におつくりします☆:)
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*「ご注文」も「お問い合わせ」も受付完了の「自動送信メール」が届く設定になっています
5分ほど待って届かないようだと、入力エラーか受信拒否になっていると思われます
自動送信メールが届かない場合は「お問い合わせ」からご連絡ください
翌日になってもご連絡がない場合にはキャンセルとなります
(お客さまにメールが届かなくても、こちらにはご注文が入っています・
在庫管理をしていますので、再注文ではなく問い合わせからご連絡をお願いします)